Avis clients sur WAXX

Résumé
positive94.8%(255 avis)
Note moyenne : 9.6/10neutral4.5%(12 avis)
Nombre d'avis : 269negative0.7%(2 avis)

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Insatisfait
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Commande la doudoune pendant les super promos et 1 semaine plus tard la super promo était encore + super puisque moitié du prix promo c’est un peu du foutage de gueule, je ne recommanderais pas sur le site et n’en parlerais pas pour malhonneteté commercial alors que les produits doudoune et boxer sont biens . Un geste commercial de la différence serait mérité ...

Nicolas B.12/03/2018
Réponse :

Bonjour,


Je comprends votre frustration mais à ce prix, vous avez pu choisir votre taille. Nos prix en promotions varient en fonction des stocks et 1 semaine après il ne restait que du XXXL


Cordialement,


Le service client

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Bons produits de qualité, mais le suivit clientèle est nul puisque je n'ai reçu qu'un article alors que j'en commandais deux, et ce sans explication. D'autre part l'article étant trop petit j'ai attendu en vain réponse à mon mail pour les modalités d'échange. Par contre le remboursement de l'article manquant à bien été effectué suite à mon Mail. C'est dommage.

Daniel C.07/09/2017
Réponse :

Bonjour,


nous mettons tous en oeuvre pour répondre à nos clients.
Nous vous avons envoyé un mail le lendemain de votre commande pour vous expliquer que le produit était en rupture de stock et vous informer du remboursement immédiat.


En espérant que vous changerez d'avis sur notre site de vente en ligne.


Cordialement,
Service client

WAXX - Note moyenne : 9.6/10 - Nombre d'avis : 269