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Envío y Entrega

El envío de su paquete


Para todos los pedidos realizados antes de las 12 del mediodía, el paquete saldrá de nuestras instalaciones el mismo día. Para los pedidos realizados después de las 12 del viernes al domingo, será enviado el lunes siguiente. Una vez que se envíe su orden, entra en tu cuenta en el sitio. A continuación, seleccione su pedido, verá el número de seguimiento de su paquete.

La entrega está asegurada a través de los servicios de Colissimo 48h para la Francia Metropolitana, Córcega y Mónaco o Chronopost 24h según su deseo. Para los pedidos enviados al extranjero, será entregado(a) a través de UPS.

También ofrecemos la flexibilidad de una retirada en un Punto de Retiro. Con nuestros 4000 puntos de retiro en Francia, se puede tomar ventaja de las horas de apertura y recoger su paquete a su conveniencia. Puede utilizar este tipo de parto sólo en Francia Metropolitana.

Sea cual sea su modo de entrega, se puede seguir el estado de su pedido en su "seguimiento de pedidos" en su cuenta.

Ofrecemos 3 servicios:

Colissimo Domicilio – Sin firma 4.90€
Colissimo Relevo Pick'up 3.90€
Colissimo Punto de Retiro - La Poste 3.90€

Entrega de su paquete


En Francia metropolitana:

La entrega es gratuita a partir de 40 € de compras en Francia Metropolitana.

Colissimo Domicilio – sin firma

Una vez que el paquete será preparado por nosotros, será entregado dentro de aproximadamente 48 horas directamente en su buzón de correo. Si no es suficientemente grande y está ausente, se depositará un aviso de paso. Se le permitirá elegir en Internet una nueva fecha de entrega dentro de los 6 días de trabajo o recuperar su paquete al día siguiente, a las 15h, en la oficina de correos de su elección.

Si no expresas elección, a continuación, puede recoger su paquete en su oficina de correos de conexión dentro de 15 días.

Siga la entrega de su paquete en www.colissimo.fr

Colissimo Punto de Retiro

Con Colissimo tiene varios métodos de retiro para recoger su paquete:

– En la oficina de correos (La Poste), se puede elegir la institución en la que desea recuperar su paquete. El factor no va a volver a casa. Se puede elegir entre 10.000 oficinas de correos en Francia. Una vez que el paquete está listo, será entregado en un plazo de tiempo de 48 horas. Se le informará de la disponibilidad de su paquete por SMS y correo electrónico. A continuación, puede recogerlo dentro de los 10 días hábiles. Después de este tiempo, su paquete será devuelto a nosotros.
Siga cualquier momento de la entrega de su paquete en www.colissimo.fr

– en relevo Pick’Up, se puede elegir entre las 7.500 tiendas de la red. Cerca de su casa, de su lugar de trabajo o de vacaciones.
Una vez que el paquete está listo, será entregado dentro de aproximadamente 48 horas y se le informará de la disponibilidad de su paquete por SMS y correo electrónico. A continuación, puede recogerlo dentro de los 10 días hábiles. Después de este tiempo, su paquete será devuelto a nosotros.

Siga la entrega de su paquete en www.colissimo.fr

En Europa y en el extranjero:

La entrega se realiza por Colissimo. Los gastos de envíos son fijos.
Son 5,90 € en Europa y 12,90 € fuera de Europa.

Seguimiento de su paquete


Para una entrega en Francia, el paquete es entregado por La Poste (Correos Francés) dentro de 2 a 4 días laborables. Se envía a la dirección indicada en su pedido. La entrega es de lunes a sábado por la mañana. Si está ausente, el factor le dejará un aviso de paso en su buzón,que le permitirá recuperar su paquete postal en su despacho "La Poste".

Puede seguir la entrega de su paquete con su número de parcela en cualquier momento.