Expéditions et livraison

Expédition de votre colis


Pour toutes commandes passées avant 12h, votre colis partira de nos locaux le même jour. Pour les commandes passées du vendredi après 12h au dimanche, le colis sera expédié le lundi suivant. Une fois votre commande expédiée, rendez-vous dans votre espace client puis choisissez votre commande pour voir apparaitre le numéro de suivi de votre colis.

La livraison est assurée grâce aux services Colissimo 48h pour la France métropolitaine, la Corse et Monaco ou Chronopost 24h selon votre envie. Pour toute commande expédiée à l'étranger, vous serez livré(e) via UPS.

Nous vous offrons également la souplesse d’un retrait en Point Retrait. Avec nos 4 000 points Retrait en France métropolitaine, vous pouvez donc profiter des horaires d’ouverture plus larges et récupérer votre colis quand cela vous convient. Vous pouvez utiliser ce mode de livraison uniquement en France métropolitaine.

Quel que soit votre mode de livraison, vous avez la possibilité de suivre l'état de votre commande dans votre "suivi de commande" sur votre espace client.

Nous vous proposons 3 services:

Colissimo Domicile – sans signature 4.90€
Colissimo Relais Pick'up 3.90€
Colissimo Point Retrait - La poste 3.90€

Livraison de votre colis


En France métropolitain:

Colissimo Domicile – sans signature

Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h, directement dans votre boîte aux lettres. Si celle-ci n’est pas assez grande et que vous êtes absent, un avis de passage vous sera déposé vous permettant de choisir sur Internet une nouvelle date de livraison dans les 6 jours ouvrés ou de récupérer votre colis dès le lendemain 15h dans le bureau de poste de votre choix.
Si vous n’exprimez pas de choix, vous pourrez alors récupérer votre colis dans votre bureau de poste de rattachement, dans un délai de 15 jours.
Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur www.colissimo.fr   

Colissimo Point Retrait

Avec Colissimo Point Retrait  vous disposez de plusieurs modalités de retrait au choix pour récupérer votre colis

– A La Poste, vous pouvez choisir l’établissement dans lequel vous souhaitez vous faire livrer  (sans passage préalable de votre facture à domicile) parmi les 10 000 bureaux de poste disponibles partout en France métropolitaine.
Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h et vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et e-mail. Vous pouvez alors venir le récupérer dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis nous sera retourné.
Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur www.colissimo.fr                        

– en relais Pickup, vous pouvez choisir l’un des 7500 commerçants de proximité du réseau Pickup, à proximité de votre domicile, de votre lieu de travail ou de vacances, auprès duquel vous souhaitez vous faire livrer
Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h et vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et e-mail. Vous pouvez alors venir le récupérer dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis nous sera retourné.
Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur www.colissimo.fr                        

En Europe et à l'international:

La livraison est effectuée par Colissimo. Les frais de livraisons sont fixes.
Ils s'élèvent à 5,90€ en Europe et à 12,90€ hors Europe.

Suivi de votre colis


Pour une livraison en France, le colis suivi est livré par La Poste en 2 à 4 jours ouvrés. Il est remis à l'adresse de livraison indiquée sur votre bon de commande. La livraison s'effectue du lundi au samedi matin. En cas d'absence, le facteur vous laisse un avis de passage, vous indiquant les conditions de retrait de votre colis (lieu et délais).
A tout moment vous pouvez suivre votre colis ici en saisissant votre n° de colis.